Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Solvify AI. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

3. Informations que Nous Utilisons

Nous utilisons vos informations pour les objectifs suivants :

• Pour fournir des services de résolution de problèmes et de tutorat

• Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage

• Pour améliorer la précision de nos solutions et du tutorat AI

• Pour vous informer des mises à jour de l'application et des nouvelles fonctionnalités

• Pour fournir un support client

• Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer nos services

• Pour surveiller les performances de l'application

• Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles et vos données d'apprentissage.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos informations personnelles et votre historique d'apprentissage que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos informations personnelles, votre historique de résolution de problèmes et vos enregistrements de chat seront définitivement supprimés de nos serveurs.

6. Vos Droits de Protection des Données

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la correction de données inexactes

• Demander la suppression de vos données

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@solvify.app

7. Confidentialité des Enfants

Notre application est destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre application qu'avec le consentement et la supervision de vos parents ou tuteurs.

8. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et vous informerons des changements via l'application. En continuant à utiliser notre application après la publication de modifications, vous acceptez la Politique de Confidentialité révisée.

9. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@solvify.app

Site web : solvify.app