Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto in Solvify AI. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra app.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

3. Informazioni che Utilizziamo

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

• Per fornire servizi di risoluzione dei problemi e tutoraggio

• Per personalizzare la tua esperienza di apprendimento

• Per migliorare l'accuratezza delle nostre soluzioni e del tutoraggio AI

• Per informarti su aggiornamenti dell'app e nuove funzionalità

• Per fornire supporto clienti

• Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare i nostri servizi

• Per monitorare le prestazioni dell'app

• Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

4. Archiviazione e Sicurezza dei Dati

I tuoi dati sono archiviati su server Amazon Web Services (AWS) situati negli Stati Uniti. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali e i dati di apprendimento.

5. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali e la cronologia di apprendimento solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy. Quando elimini il tuo account, tutte le tue informazioni personali, la cronologia di risoluzione dei problemi e i registri delle chat verranno eliminati permanentemente dai nostri server.

6. I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Richiedere la correzione di dati imprecisi

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati

Se desideri esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@solvify.app

7. Privacy dei Bambini

La nostra app è destinata a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai tra i 13 e i 18 anni, puoi utilizzare la nostra app solo con il consenso e la supervisione dei tuoi genitori o tutori.

8. Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e ti informeremo delle modifiche tramite l'app. Continuando a utilizzare la nostra app dopo la pubblicazione di eventuali modifiche, accetti l'Informativa sulla Privacy rivista.

9. Contattaci

Se hai domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy, contattaci a:

Email: support@solvify.app

Sito web: solvify.app